Nos services
Un accompagnement complet tout au long de la vie de vos équipements
Chez ARTESA, notre mission ne s'arrête pas à la fourniture d'une machine.
Depuis 1978, nous accompagnons les professionnels du bois en Suisse romande dans leurs investissements, l'installation de leurs équipements et leur suivi technique au quotidien.
Notre expérience, notre proximité et notre réactivité nous permettent d'apporter un accompagnement durable à chaque étape de la vie de votre machine.
Un seul interlocuteur pour toute la durée de vie de votre machine
De l'installation à la maintenance, en passant par le dépannage et l'approvisionnement en pièces détachées, ARTESA vous accompagne durablement.
Notre objectif est simple : vous permettre de travailler avec des équipements fiables, performants et suivis par des professionnels qui connaissent votre environnement de travail.
Service après-vente
Une assistance rapide lorsque vous en avez besoin
Une panne ou un dysfonctionnement peut rapidement impacter votre activité.
Nos techniciens spécialisés mettent tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et adaptée, à distance ou directement sur site lorsque la situation l'exige.
Grâce à leur expérience et à leur connaissance des équipements que nous distribuons, ils vous accompagnent dans le diagnostic et la résolution des problèmes afin de limiter au maximum les interruptions de production.
📞 021 811 34 34
📧
📸 Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de nous transmettre la plaque signalétique de votre machine ainsi que quelques photos du problème rencontré.
Chaque demande est analysée avec attention afin de vous proposer la solution la plus adaptée à votre situation.
Maintenance
Préserver les performances dans la durée
Un entretien régulier contribue à maintenir les performances de vos équipements et à prolonger leur durée de vie.
Nos techniciens interviennent pour la maintenance préventive et corrective de vos machines afin de réduire les risques de panne et d'assurer un fonctionnement optimal.
🔧 Entretien préventif
🔧 Contrôles techniques
🔧 Maintenance corrective
🔧 Conseils personnalisés
En anticipant les problèmes avant qu'ils ne surviennent, vous gagnez en sérénité et en continuité d'exploitation.
Livraisons et installations
Un accompagnement complet jusqu'à la mise en service
Chaque projet bénéficie d'un suivi rigoureux, de la préparation de la machine jusqu'à sa mise en service dans votre atelier.
Nos équipes assurent :
🚛 La livraison de votre équipement
🔧 L'installation sur site
⚙️ Les réglages et la mise en service
👨🏫 Les conseils d'utilisation
Vous bénéficiez ainsi d'un accompagnement professionnel dès la réception de votre machine et pouvez démarrer votre activité dans les meilleures conditions.
Pièces détachées
Les bonnes pièces au bon moment
Afin de garantir la fiabilité et la longévité de vos équipements, nous mettons à votre disposition un service dédié aux pièces détachées.
Notre équipe vous accompagne dans l'identification des références adaptées et met tout en œuvre pour réduire les délais d'approvisionnement.
✔ Pièces d'origine et compatibles
✔ Conseils techniques personnalisés
✔ Recherche rapide de références
✔ Assistance à l'identification
Un approvisionnement rapide en pièces détachées contribue à limiter les interruptions et à préserver durablement les performances de vos équipements.
Une expérience construite dans la durée
Depuis près de 50 ans, ARTESA accompagne les professionnels du bois en Suisse romande dans le suivi, la maintenance et l'évolution de leurs équipements.
Cette expérience acquise sur plusieurs décennies nous permet d'apporter des solutions pragmatiques, adaptées aux réalités du terrain et aux exigences de nos clients.
À vos côtés sur le long terme
L'achat d'une machine représente un investissement important.
Au-delà de l'équipement lui-même, c'est la qualité de l'accompagnement, la disponibilité du service et la pérennité du partenaire qui font la différence.
Depuis 1978, ARTESA s'engage à proposer des solutions fiables, un suivi de proximité et un service sur lequel ses clients peuvent compter.
📞 021 811 34 34
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